배송 정책

MADAX를 방문해주시고 쇼핑해주셔서 감사합니다. 다음은 당사의 배송 정책을 구성하는 이용 약관입니다.

주문하신 품목이 품절된 경우, 이메일로 연락해 환불을 처리해 드리겠습니다.

주문하신 상품에 선주문 상품이 포함된 경우, 이메일로 도착 시간을 알려드리겠습니다. 품목은 당사 재고에 정확한 도착 날짜 이후에 배송되며, 배송 후 배송 이메일도 받게 됩니다.

선주문을 제외한 대부분의 주문은 영업일 기준 5일 이내에 배송됩니다.

춘절, 국경절 등 중국 법정 공휴일에는 배송이 며칠 정도 지연될 수 있습니다. 배송을 위해 운송 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

주문에 대한 배송비는 결제 시 계산되어 표시됩니다.

USD$250 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다.

배송 예상 시간은 목적지 지역에 따라 달라질 수 있으며, 항공편 제한, 악천후 등 예상치 못한 상황으로 인해 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

배송 시간에는 주문 처리 시간이 포함되지 않습니다. 일반적으로 주문을 처리하는 데 영업일 기준 2~3일이 소요되며, 주문이 처리된 후 배송이 시작됩니다. 이 두 가지는 서로 다른 두 프로세스에 속합니다.

배송이 불가능한 국가 및 지역은 국제정세에 따라 수시로 업데이트됩니다.

해외 배송 옵션과 수수료는 결제 시 자세히 설명되어 있습니다. 관세는 배송비에 포함되어 있지 않습니다.

해당 국가에서 사용되는 통화를 클릭한 후 관세를 지불할 필요가 없는 경우 제품 페이지에 "관세 및 세금 포함" 메시지가 표시됩니다.

관세 납부가 요구될 수 있는 경우 제품 페이지에 이 메시지 줄이 표시되지 않습니다.

국가마다 관세 납부에 관한 정책이 다릅니다. MADAX는 귀하의 패키지에 관세가 부과되거나 면제되는지 여부를 방해할 수 없습니다. 관세 납부를 위해 현지 관세청에 협조해 주시기 바랍니다.

MADAX는 배송 중 손상되거나 분실된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 손상된 주문 상품을 수령한 경우 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하십시오.

주문이 배송된 후, 상품이 배송되었음을 증명하기 위해 사진을 찍고 문서화합니다. 택배를 분실한 경우에는 이웃이나 아파트 관리인에게 실수로 택배를 보거나 가져갔는지 문의하시기 바랍니다. 물류 제공업체와 협의하거나 당사 고객 서비스에 문의하여 조언을 받으십시오.

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