자주 묻는 질문
-
주문한 후 주문을 처리하는 데 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 웹사이트 주문에는 3가지 유형이 있으며, 3가지 주문의 배송 시간도 다릅니다. 참조:
- 매진 주문: 주문의 일부 또는 전체가 매진되었습니다. 매진된 이메일을 동기화하고 환불을 처리해 드리겠습니다.
- 일반 주문: 주문이 정상적으로 처리되고 있으며 예정대로 배송됩니다.
- 사전 판매 주문: 일부 또는 전부 귀하의 주문 중 일부가 사전 판매되었습니다. 사전 판매 이메일을 동기화하고 이메일에 동의한 시간에 배송해 드립니다(실제 도착 시간에 따라 더 빠르거나 늦을 수 있습니다).
-
- 귀하의 주문은 백엔드 위험 시스템에 의해 위험한 주문으로 식별되었습니다. 상황을 설명하기 위해 이메일로 연락드리겠습니다. - 주문하신 상품 중 일부 또는 전체가 품절되어 환불 처리되었습니다.
-
주문하신 상품 중 일부 상품이 품절되었거나 사전 판매 상품입니다. 이메일을 확인해주세요.
-
- 아직 배송되지 않음: 예, 가능한 한 빨리 이메일로 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. - 이미 발송된 경우 : 아니요, 국제소포의 배송정보는 변경할 수 없습니다.
-
- 아직 배송되지 않음: 아니요, 세관에서는 주문 페이지와 통관 입국 페이지의 일관성을 요구합니다. 제품을 변경해야 하는 경우 먼저 고객 서비스에 이메일로 문의해 주시면 제품을 환불해 드리고 새 제품을 구매하실 수 있습니다. - 이미 배송된 경우: 아니요, 국제 배송물을 차단할 수 없습니다. 반품 및 교환을 위해서는 상품 수령 후 이메일로 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-
신규 사용자 할인 코드는 N10OFF입니다. 결제 페이지에서 입력하세요. 신규사용자 할인코드 사용을 잊으신 경우 고객센터 이메일로 문의해주세요.
-
관세는 귀하의 위치에 따라 요구되며 당사나 다른 플랫폼의 간섭을 받지 않습니다. 세금을 납부하는 것은 책임이자 의무입니다. 현지 정책을 준수하고 협조해 주시기 바랍니다.
-
- 아직 배송되지 않음: 주문을 취소하고 환불받을 수 있습니다. 가능한 한 빨리 이메일로 고객 서비스에 문의하십시오. - 이미 배송된 경우: 해외 패키지는 리콜할 수 없습니다. 반품 처리를 위해 상품 수령 후 이메일로 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-
처리를 위해 이메일로 고객센터에 문의해주세요.
-
당사 제품은 브랜드 관계자가 제공하며 당사는 해당 브랜드의 공식 리셀러이기도 합니다. 또한 당사는 홍콩특별행정구에 등록된 합법적인 회사로, 위조품 판매를 엄격히 금지하고 있습니다.
-
홈페이지 재고와 실제 재고 상황 사이에 지연이 있어 주문 후 품절될 수 있습니다.
-
홈페이지 하단의 Find My Size에 따라 신체 사이즈를 측정해 주세요. 이렇게 얻은 데이터는 키와 몸무게에 따라 구매하는 것보다 더 정확합니다.
-
1cm=0.39인치.
-
주문한 후 주문을 처리하는 데 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 웹사이트 주문에는 3가지 유형이 있으며, 3가지 주문의 배송 시간도 다릅니다. 참조:
- 매진 주문: 주문의 일부 또는 전체가 매진되었습니다. 매진된 이메일을 동기화하고 환불을 처리해 드리겠습니다.
- 일반 주문: 주문이 정상적으로 처리되고 있으며 예정대로 배송됩니다.
- 사전 판매 주문: 일부 또는 전부 귀하의 주문 중 일부가 사전 판매되었습니다. 사전 판매 이메일을 동기화하고 이메일에 동의한 시간에 배송해 드립니다(실제 도착 시간에 따라 더 빠르거나 늦을 수 있습니다).
-
주문하신 상품 중 일부 상품이 품절되었거나 사전 판매 상품입니다. 이메일을 확인해주세요.
-
- 아직 배송되지 않음: 아니요, 세관에서는 주문 페이지와 통관 입국 페이지의 일관성을 요구합니다. 제품을 변경해야 하는 경우 먼저 고객 서비스에 이메일로 문의해 주시면 제품을 환불해 드리고 새 제품을 구매하실 수 있습니다. - 이미 배송된 경우: 아니요, 국제 배송물을 차단할 수 없습니다. 반품 및 교환을 위해서는 상품 수령 후 이메일로 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-
관세는 귀하의 위치에 따라 요구되며 당사나 다른 플랫폼의 간섭을 받지 않습니다. 세금을 납부하는 것은 책임이자 의무입니다. 현지 정책을 준수하고 협조해 주시기 바랍니다.
-
처리를 위해 이메일로 고객센터에 문의해주세요.
-
홈페이지 재고와 실제 재고 상황 사이에 지연이 있어 주문 후 품절될 수 있습니다.
-
1cm=0.39인치.
-
- 귀하의 주문은 백엔드 위험 시스템에 의해 위험한 주문으로 식별되었습니다. 상황을 설명하기 위해 이메일로 연락드리겠습니다. - 주문하신 상품 중 일부 또는 전체가 품절되어 환불 처리되었습니다.
-
- 아직 배송되지 않음: 예, 가능한 한 빨리 이메일로 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. - 이미 발송된 경우 : 아니요, 국제소포의 배송정보는 변경할 수 없습니다.
-
신규 사용자 할인 코드는 N10OFF입니다. 결제 페이지에서 입력하세요. 신규사용자 할인코드 사용을 잊으신 경우 고객센터 이메일로 문의해주세요.
-
- 아직 배송되지 않음: 주문을 취소하고 환불받을 수 있습니다. 가능한 한 빨리 이메일로 고객 서비스에 문의하십시오. - 이미 배송된 경우: 해외 패키지는 리콜할 수 없습니다. 반품 처리를 위해 상품 수령 후 이메일로 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-
당사 제품은 브랜드 관계자가 제공하며 당사는 해당 브랜드의 공식 리셀러이기도 합니다. 또한 당사는 홍콩특별행정구에 등록된 합법적인 회사로, 위조품 판매를 엄격히 금지하고 있습니다.
-
홈페이지 하단의 Find My Size에 따라 신체 사이즈를 측정해 주세요. 이렇게 얻은 데이터는 키와 몸무게에 따라 구매하는 것보다 더 정확합니다.