感谢您光临 MADAX 并购物。以下是构成我们的运输政策的条款和条件。

订单类型

- 售完订单

如果您的订单包含已售完的商品，我们将通过电子邮件与您联系并安排退款。

- 预订

如果您的订单包含预购商品，我们将通过电子邮件与您联系并告知您到货时间。商品将在我们库存的确切到达日期后发货，发货后您还将收到一封发货电子邮件。

- 常规订单

除预订外，大部分订单将在 5 个工作日内发货。

春节、国庆等中国法定节假日期间，发货可能会延迟几天。请允许额外的运送天数。

发货时间

您的订单的运费将在结帐时计算并显示。

我们为所有超过 250 美元的订单提供免费送货服务。

运送方式	预计送达时间
经济运输	7 - 15 个工作日
加急运送	5 - 7 个工作日
免费送货*	10 - 20 个工作日

预计配送时间可能会因目的地地区而异，并且偶尔会因航班限制、恶劣天气等意外情况而发生配送延误。

运送时间不包括订单处理时间。订单通常需要 2-3 个工作日来处理，订单处理后将开始发货。这两者属于两个不同的进程。

无法派送的国家和地区将根据国际形势不时更新。

关税支付

我们的国际运输选项和费用在结帐时详细列出。请注意，运费不包含关税。

点击您所在国家/地区使用的货币后，如果您不需要缴纳关税，产品页面会提示“包含关税和税款”。

如果您可能需要缴纳关税，产品页面不会显示这行提示。

每个国家对于缴纳关税都有不同的政策。 MADAX 无法干预您的包裹是否需要缴纳关税或免除关税。请配合当地海关部门缴纳关税。

包裹损坏

MADAX 对运输过程中损坏或丢失的任何产品不承担任何责任。如果您收到的订单已损坏，请联系承运商提出索赔。

包裹丢失

订单交付后，我们将拍照并记录以证明包裹已交付。如果您丢失了包裹，请询问您的邻居或公寓经理是否错误地看到或拿走了您的包裹。请与物流商协商或联系我们的客服咨询。